Caitlin Zulla se desempeña como directora ejecutiva de Optum Health East y supervisa la prestación de atención médica en 10 estados, desde Maine hasta Delaware. En su función, Zulla lidera la alineación y el crecimiento de la atención primaria, especializada, quirúrgica, a domicilio, virtual, urgente, conductual y comunitaria, y establece asociaciones con médicos para avanzar y promover la atención basada en valores. Es responsable de la experiencia de más de 5.4 millones de pacientes y de más de 15,000 miembros del equipo.
Antes de asumir este cargo, recientemente se desempeñó como directora ejecutiva de SCA Health, una organización especializada en alineación y líder en la industria de ASC (centros de cirugía ambulatoria) con más de 20 instalaciones quirúrgicas, 13,500 médicos alineados y 11,500 miembros del equipo que atienden a más de 1.4 millones de pacientes cada año. Antes de eso, trabajó en SCA Health como directora financiera y directora administrativa con supervisión de 10 funciones comerciales. También ocupó cargos anteriores como vicepresidenta sénior de ciclo de ingresos en SCA Health, vicepresidenta sénior de servicios de ciclo de ingresos en MedAssets, consultora sénior en CBIZ, Inc. y analista de gestión de la atención en Atlantic Health System.
Zulla fue nombrada Top Woman to Watch como parte de la lista de Mujeres Líderes en Atención médica de 2022 de Modern Healthcare, y forma parte de la junta directiva de One World Surgery, una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es brindar atención quirúrgica accesible y de calidad en países en desarrollo. Zulla obtuvo su licenciatura en la Princeton University, una maestría en Salud Pública y Gestión de la Salud de la Columbia University y una maestría en Ciencias de Prestación de atención médica de la Dartmouth College.