Kristy Duffey fue designada directora de enfermería de Optum Health en noviembre de 2022 y directora de operaciones de Optum Home and Community Care en diciembre de 2021. Supervisa los programas Optum HouseCalls, Optum at Home, Senior Community Care y Post-Acute Care.
Duffey es responsable de promover a Optum Health como empleador preferido para los médicos de práctica avanzada al liderar estrategias e iniciativas clave de desarrollo de la fuerza laboral. Duffey dirige equipos clínicos interdisciplinarios que brindan atención en el hogar, así como en entornos comunitarios, como centros de enfermería especializada. Sus equipos clínicos conectan hogares y clínicas para coordinar la atención entre médicos, enfermeros practicantes, farmacéuticos, trabajadores sociales y otros expertos para abordar todas las necesidades médicas, conductuales y sociales de todos los pacientes, desde los más sanos hasta los casos más complejos.
Anteriormente, Duffey se desempeñó como directora ejecutiva de Optum Population Health Solutions, y dirigió la transformación comercial y las asociaciones externas para productos y servicios de atención integral. Antes de unirse a Optum, Duffey se desempeñó como vicepresidenta de operaciones clínicas en XLHealth y como directora ejecutiva de Evercare Health Plan, que fue adquirido por Optum. Es enfermera certificada especializada en geriatría y es miembro de la American Academy of Nursing.
Actualmente, Duffey forma parte de las juntas directivas de United Health Foundation, Calm y Children's HeartLink, y aboga por la fuerza laboral médica a través del Center for Clinician Advancement de UnitedHealth Group.
Duffey obtuvo una maestría en la University of Maryland School of Nursing y una licenciatura en Ciencias de la Salud en la University of South Carolina.